Vrácení a reklamace

Víme, že někdy potřebujete výrobek vrátit nebo reklamovat. Ať už vám výrobek nevyhovuje nebo se porouchal, rádi vám pomůžeme.

Pokud jste zboží zakoupil v našem internetovém obchodě jako spotřebitel, máte v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 NOZ právo bez udání důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Tohoto práva můžete využít, pokud vám zboží z nějakého důvodu nevyhovuje nebo neodpovídá vašim představám.Zboží vrácené nad rámec zákonné lhůty (14 dní) nesmí být použité, s prošlou exspirací, částečně či zcela spotřebované nebo poškozené nad rámec běžné kontroly zboží po jeho převzetí.

Adresa pro zaslání reklamace:

AGAT Jewellery s.r.o.

Pod Bání 2146/8

182 00 Praha 8     Česka Republika

Na této adrese možné vrátit zboží osobně

Potřebujete poradit?

Kontaktujte naši zákaznickou podporu telefonem nebo emailem:

+420776010077

info@аgatstore.cz

Pondělí – Pátek: 9:00 – 18:00